Wat als er iets niet werkt, heb ik dan recht op compensatie?
Nee, maar we streven ernaar om het maximale rendement voor je te behalen.
Relevante vragen
Hoe wordt mijn reguliere energieverbruik afgerekend?
Frank Energie rekent dit af op basis van je verbruik.
Ik wil handelen op de onbalansmarkt met FrankEnergie. Wat moet ik doen als het nog niet werkt?
Als je je Sessy al op GridEase hebt gezet én je bent klant van FrankEnergie maar het handelen met Frank lukt nog niet? Zorg ervoor dat Frank Energie je serienummer van de Sessy heeft. Stuur dit naar slimhandelen@frankenergie.nl. Zij zorgen ervoor dat je zo snel mogelijk kunt starten met handelen op… volledig bericht
Genereert Sessy of Frank Energie inkomsten door het beheren van mijn thuisaccu?
Ja, door Frank Energie genereert inkomsten onze dienst ‘slim stroom handelen’ kosteloos aan te bieden en zonder marge op het Frank Slim contract, behouden ze een klein percentage van de winst uit onbalanshandel. Sessy houdt hier niets aan over.